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退换货政策

我们致力于让您满意。本退换货政策说明在哪些情况下可以申请退换货,以及如何处理。

1. 收货检查

收到包裹后,请第一时间检查腕表外观与功能是否完好。如发现运输破损或质量问题,请在签收后 48 小时内拍照并联系我们。

2. 质量问题退换

如腕表存在质量问题(机芯故障、明显外观瑕疵等),我们提供免费维修、换货或退款。请在收到后 7 天内联系我们的客服并提供相关凭证。

3. 非质量问题的退换

如因个人原因(不喜欢、尺寸不合适等)需要退换,请在收到后 7 天内联系我们。腕表需保持全新、未佩戴、无磨损,并保留原包装与配件。相关退换运费由买家承担。

4. 退款方式与时间

确认符合退换条件后,我们将在收到退回商品并验收通过后 3–7 个工作日内,按原支付方式(如 PayPal)原路退款。具体到账时间以支付服务商为准。

5. 无法退换的情况

定制款、已明显使用或人为损坏的腕表,以及超过退换期限的商品,恕不接受退换。

6. 联系我们

如需申请退换货,请通过联系我们页面与我们取得联系,我们将尽快为您处理。

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