1. Сколько времени занимает отправка?

После подтверждения оплаты заказ обычно отправляется в течение 1–2 рабочих дней, международные заказы доставляются, как правило, за 7–20 рабочих дней.

2. Действительно ли доставка по всему миру бесплатна?

Да, все товары в магазине отправляются бесплатно по всему миру, без дополнительных расходов на доставку (за исключением таможенных пошлин страны назначения).

3. Какие способы оплаты поддерживаются?

Мы поддерживаем PayPal и другие легальные онлайн-способы оплаты, процесс оформления заказа безопасно зашифрован.

4. Как проверить заказ и отследить доставку?

После отправки мы отправим на вашу электронную почту номер отслеживания и ссылку для отслеживания, по которой можно в реальном времени проверять статус посылки.

5. Что делать, если с полученным товаром есть проблема?

Пожалуйста, в течение 48 часов после получения сделайте фотографии и свяжитесь с нами, мы предоставим вам ремонт, замену или возврат средств.

6. Возможен ли возврат или обмен товара?

Для товаров, соответствующих нашей политике возврата и обмена, можно подать заявку на возврат или обмен в течение 7 дней после получения. Подробности см. на странице «Политика возврата и обмена».

7. Как с вами связаться?

Пожалуйста, свяжитесь с нами через страницу связаться с нами, мы ответим вам как можно скорее.